PR (=Public Relations), also die Öffentlichkeitsarbeit, bezeichnet das Management der Kommunikation gegenüber den verschiedenen Anspruchsgruppen. Die Online PR ist ein Teilbereich der Öffentlichkeitsarbeit und bezieht sich auf sämtliche Anspruchsgruppen, die im WWW aufzufinden sind. Ziel von Online PR ist es also, das Unternehmen, dessen Produkte und Dienstleistungen bei den Zielgruppen bekannt zu machen und mit den Mitteln des Internets zur Steigerung der Bekanntheit durch professionell geplante und durchgeführte Kampagnen beizutragen:

1. Definition der Zielgruppe

Am Anfang einer jeden Online PR-Kampagne steht die Zielgruppendefinition. Wir erarbeiten gemeinsam mit unseren Kunden, welche Zielgruppe durch die geplante Kampagne angesprochen werden muss und geben Empfehlungen, welche Einflussfaktoren in die Auswahl der Zielgruppe einfließen.

2. Definition der Kommunikationsstrategie

Im darauf folgenden Prozessschritt wird definiert, mit welchen Maßnahmen die Zielgruppe angesprochen werden sollte. Hierbei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt – entscheidend ist, dass sich eine Möglichkeit finden lässt, die definierte Zielgruppe für das eigene Produkt zu begeistern. In diesem Zusammenhang unterstützen wir unsere Kunden bei der Auswahl, Evaluation und ggf. Erstellung von informationalen Inhalten, die die Zielgruppe direkt ansprechen – je nach Themenbereich auf Sach- oder emotionaler Ebene.

3. Operative Umsetzung

Nach Definition von Zielgruppe und Kommunikationsstrategie folgt die Durchführung der PR-Kampagne im engeren Sinne. Aufbauend auf einer ausführlichen Kontaktrecherche und der Kontaktaufnahme erfolgen Kooperationsverhandlungen, inwiefern sich auf dem gewonnen PR-Kontakt eine langfristige Kooperation aufbauen lässt.

4. Monitoring

Selbstverständlich werden dem Kunden sämtliche Daten der Online PR-Kampagne im Rahmen des Reportings zur Verfügung gestellt, so dass dieser über den Erfolg der Kampagne jederzeit im Bilde ist.


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